Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Pupcorn

Dernière mise à jour : 23 juin 2025

Chez Pupcorn, on emballe, on scotche, on expédie... pour que ton chien croque la vie sans attendre 🐶📦

📍 Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine uniquement.
(Pas encore de livraison vers les DOM-TOM ou l’international.)

⏱ Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Tu reçois un email de confirmation avec le suivi dès que c’est expédié.

🚚 Modes d’expédition

Nous proposons plusieurs formats selon le type de produit :

✉️ Lettre verte (sans suivi)

  • Pour les petits formats (ex. : Petit Pop, échantillons, packs légers)

  • Livraison estimée : 2 à 5 jours ouvrés

  • Option économique et plus discrète 📮
    ⚠️ Pas de numéro de suivi – réservé aux envois peu volumineux

📦 Colissimo

  • Livraison à domicile avec suivi

  • Délai estimé : 48h après expédition

🏪 Mondial Relay

  • Livraison en point relais

  • Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés

💸 Frais d’expédition

Les frais sont calculés automatiquement selon le poids de ta commande et le mode choisi.

🐾 Livraison offerte dès [xx €] d’achat (selon offre en cours)

📬 Suivi

  • Lettre verte : pas de suivi

  • Colissimo & Mondial Relay : numéro de suivi communiqué par email

⚠️ Important

Pupcorn ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs.
Une fois le colis confié à La Poste ou au transporteur, le risque est transféré au client.

Merci de vérifier soigneusement ton adresse avant validation ✍️

🧡 Contact

Une question ? Un colis égaré ?
Écris-nous à hello@pupcorn.fr, on trouvera une solution avec le museau haut et la truffe sèche 🐕