Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 juin 2025

Bienvenue chez Pupcorn, le snack qui fait crounch du museau à la truffe 🐶
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de notre site (www.pupcorn.fr) et de tous les services associés (commandes, paiements, livraisons… et petits plaisirs canins).

🛍 Qui sommes-nous ?

Pupcorn – Micro-entreprise
SIREN : 988 147 898
22 Bd de la Corderie, 13007 Marseille, France
Email : hello@pupcorn.fr
Site hébergé par : Shopify Inc., 151 O’Connor St, Ottawa, ON, Canada

📦 Produits

Nous proposons des snacks artisanaux 100 % naturels à base de fromage de yak, fabriqués au Népal. Les photos sont non contractuelles : nos produits étant artisanaux, leur forme ou couleur peut varier.

💳 Commandes et paiements

  • Paiement sécurisé par carte via Shopify/Stripe

  • Confirmation par email après validation

  • Aucun droit de rétractation pour les produits ouverts (cf. art. L221-28 du Code de la consommation)

  • Retours possibles uniquement si produit non ouvert, sous 14 jours, à vos frais (cf. Politique de retour)

🚚 Expéditions

  • Livraison en France métropolitaine par Colissimo ou Mondial Relay

  • Délais indicatifs : 2 à 6 jours ouvrés

  • Pupcorn n’est pas responsable des retards de transporteurs

  • Transfert du risque dès remise au transporteur

📧 Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'infos, consultez notre Politique de confidentialité. Shopify peut également traiter certaines de vos données (voir www.shopify.com/legal/privacy).

💡 Propriété intellectuelle

La marque Pupcorn, son concept, ses textes, visuels et le slogan “le snack qui rapproche” sont la propriété exclusive de Joris Arrighi. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

🐾 Utilisation

Toute utilisation du site doit rester loyale, respectueuse et... 100 % sans spam.
En cas de comportement abusif, nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux services.

⚖️ Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de médiation devra être engagée via le CNPM Médiation (www.cnpm-mediation.org) avant toute action judiciaire.

📬 Contact

Une question ? Un souci ? Une friandise mal livrée ?
Écrivez-nous à hello@pupcorn.fr, on répond toujours avec la queue qui remue.